绅帝物业2013年质量体系外审顺利通过

2013年11月12日8:30重庆绅帝物业2013年质量体系外审首次会在公司六楼会议室召开，会议中：由公司公司副总/质量体系管理者代表杨光向审核专家介绍了2013年质量体系运行情况及公司内部审核的情况；由公司总经理肖进莲通报了公司对质量体系运行管理的思路及下一步的想法。中国质量认证中心审核组专家采用现场抽样、查看文件记录等方法，对公司物业管理部、行政人事部、品质部、帝豪丽都管理处所涉及的主要过程进行了审核。通过审核，审核组认为公司质量管理体系运行良好，各方面的措施基本有效，2013年质量体系外审顺利通过。

同时，审核组专家针对质量目标和绩效管理如何有机结合方面提出：在以往关注内部管理和业绩的同时，融入质量体系要求——“以顾客为关注焦点”方面的质量目标，即能让日常管理和质量体系运行更加紧密联系，又更利于发现企业运行过程中的问题或隐患，更有利于企业的长远经营发展。

公司肖总要求，各部门对外审提出的改进建议认真对待，举一反三，认真查找问题，进行原因分析，制定出切实有效的改进措施，不断推动公司质量管理体系的持续改进工作。